PANDUAN KLAIM
Bagaimana Cara Mengajukan Klaim Garansi
Proses klaim di PT Wahana Sejahtera Indonesia dirancang untuk memudahkan Anda. Kami menangani komunikasi dengan bengkel dan memastikan perbaikan dilakukan sesuai standar tertinggi tanpa membebani keuangan Anda.
Hubungi Hotline WSI 24/7
Call WSI 24/7 Hotline
Informasikan situasi kerusakan kepada tim kami. Kami akan mengatur penderekan (towing) jika diperlukan untuk membawa aset Anda ke tempat aman.
Cari Bengkel Rekanan
Find a Repair Shop
Kami akan mengarahkan Anda ke bengkel mitra terdekat, atau Anda dapat memilih bengkel sendiri. Kami akan meminta inspeksi awal dan perkiraan biaya perbaikan.
Investigasi Cakupan Garansi
Investigating Coverage
Setelah bengkel memberikan estimasi, Adjuster kami akan memeriksa dalam waktu 48 jam. Kami akan memberikan laporan bagian mana yang ditanggung dan penyebab kerusakan.
Manajemen Perbaikan
Repair Management
Jika estimasi disetujui, perbaikan dimulai. WSI akan mengawasi bengkel untuk memastikan kepatuhan terhadap kerusakan awal dan penyesuaian penggantian suku cadang.
Pembayaran Tagihan
Bill Payment
Setelah perbaikan selesai, Anda cukup membayar biaya risiko sendiri (deductible) dan item yang tidak ditanggung. Sisanya kami yang bayar langsung ke bengkel! Tidak perlu sistem reimbursement.
Kembali Berkendara
Get Back On The Road
Setelah semua selesai, Anda dapat membawa aset Anda kembali dengan perasaan tenang dan aman.
PT Wahana Sejahtera Indonesia memastikan bahwa setiap langkah di atas dilakukan dengan transparansi penuh. Kami mengutamakan kepuasan Anda dalam setiap momen perlindungan yang kami berikan. Jangan ragu untuk menghubungi pusat bantuan kami jika Anda memiliki kendala dalam proses klaim.
